AKREDITACIJA na period od 3 godine
Priprema Akreditacije u našem Domu zdravlja sprovedena je u periodu od 11.06.2013. do 23.11.2013. godine. U tom procesu učestvovalo je 12 timova sa sledećim setovima standarda:
- Zdravstvena zaštita odraslog stanovništva
- Zdravstvena zaštita žena
- Zdravstvena zaštita dece i školske dece
- Specijalističko konsultativna delatnost
- Polivalentna patronaža
- Dijagnostička radiologija
- Laboratorijska dijagnostika
- Životna sredina
- Ljudski resursi
- Upravljanje informacijama
- Rukovođenje
- Standardi upravljanja
Akreditacijska poseta spoljašnjih ocenjivača obavljena je od 24-26.11.2013. godine od strane četvoročlane komisije i realizovano je:
- pregledom pripremljene dokumentacije i zdravstvene dokumentacije;
- razgovorom sa organima upravljanja zdravstvene ustanove;
- razgovorom sa zaposlenima koji su učestvovali u postupku samoocenjivanja (timovi za samoocenjivanje kvaliteta rada zdravstvene ustanove);
- obilaskom zdravstvene ustanove i pregledom prostornih kapaciteta;
- pregledom opremljenosti zdravstvene ustanove medicinskom opremom;
- razgovorom sa pacijentima i zaposlenima;
- završnim sastankom na kome se organi upravljanja i zaposleni informišu o obavljenoj akreditacijskoj poseti.
Kvalitet rada je ocenjivan prema unapred utvrđenim akreditacijskim standardima na osnovu skale za ocenjivanje ispunjenosti. Skala za ocenjivanje ispunjenosti kriterijuma sadrži ocene 1-5, i to:
- ocena 1 koja podrazumeva da kriterijum nije uveden u primenu;
- ocena 2 koja podrazumeva da se kriterijum uvodi u primenu;
- ocena 3 koja podrazumeva da se kriterijum primenjuje;
- ocena 4 koja podrazumeva unapređenu primenu kriterijuma;
- ocena 5 koja podrazumeva najbolju primenu kriterijuma;
- bez odgovora – u slučaju kada je nemoguće u datoj zdravstvenoj ustanovi primeniti neki kriterijum.
Prvi potreban uslov za dobijanje sertifikata o akreditaciji je da nijedan kriterijum koji se odnosi na bezbednost pacijenta nije ocenjen ocenom manjom od 4, a ostala dva uslova se odnose na broj najboljih i najlošijih ocena.
Na osnovu procentualne zastupljenosti dobijenih ocena, direktor Agencije za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije, je doneo rešenje o izdavanju sertifikata o akreditaciji Domu zdravlja „Dr Nikola Džamić“ Vrnjačka Banja na period od 3 godine, koji nam je uručila Ministarka zdravlja, prof. Slavica Đukić Dejanović.
Izvod iz nalaza spoljašnjih ocenjivača:
Dom zdravlja „Dr Nikola Džamić“ Vrnjačka Banja, imponuje kao dobro organizovana zdravstvena ustanova primarnog nivoa zdravstvene zaštite, posvećena očuvanju i unapređenju zdravlja, kao i blagovremenoj dijagnostici, lečenju i rehabilitaciji populacije kojoj pružaju zdravstvenu zaštitu. Brojne pohvale izrečene su u pogledu odnosa osoblja prema pacijentima, koje karakteriše ljubaznost, kao i posvećenost sprovođenju misije i ostvarenju vizije svoje zdravstvene ustanove, a to je pružanje što bolje, dostupnije i kvalitetnije zdravstvene zaštite.
[nggallery id=6]